Fraktpolicy

1. Leveringstid

Forventet leveringstid i Norge er normalt:

Leveringstiden kan variere i perioder med høy trafikk, helligdager eller uforutsette forsinkelser hos transportør.

Vi gjør alltid vårt beste for at bestillingen skal komme fram så raskt som mulig.

Alle bestillinger behandles vanligvis innen 1–3 virkedager før de sendes videre til logistikkpartner.

Bestillinger behandles mandag til fredag, med unntak av helligdager.

Vi tilbyr gratis standardfrakt på alle bestillinger.

Det tilkommer ingen skjulte avgifter i checkout.

Vi samarbeider med pålitelige logistikk- og transportpartnere, blant annet:

Valg av transportør kan variere avhengig av leveringsadresse og logistikkrute.

Når bestillingen er sendt, mottar du en e-post med sporingsinformasjon.

Du kan følge pakken gjennom hele leveringsprosessen fram til levering eller utleveringssted.

Det er kundens ansvar å oppgi korrekt leveringsadresse ved bestilling.

Dersom en pakke returneres på grunn av feil eller manglende adresseinformasjon, kan det påløpe et gebyr for ny utsendelse.

Forsinkelser kan i enkelte tilfeller oppstå på grunn av:

Ved vesentlige forsinkelser vil vi kontakte deg via e-post så snart som mulig.

Dersom du mottar en vare som er skadet, defekt eller feil, ber vi deg kontakte oss innen 7 dager etter mottak.

Kontakt:

Legg gjerne ved:

Vi tilbyr enten omlevering eller refusjon avhengig av situasjonen.

Pakker som ikke hentes innen transportørens frist returneres automatisk.

I slike tilfeller kan det påløpe et gebyr for å dekke frakt- og håndteringskostnader.

Steg Oslo
📧 info@stegoslo.com

Adresse:
Calle Paseo de Ronda 8
52005, Melilla
Spain

Har du spørsmål om frakt eller levering, er du alltid velkommen til å kontakte oss via e-post.